[맥북에어2020] 충전 중 배터리 방전 해결팁(SMC 재설정, 애플 고객센터 전화번호)

맥북에어2020을 구입해서 잘 사용하고 있습니다. 사자마자 패드에 금이 간 거가 진짜 맘에 들지 않지만 이젠 애플 그러려니 합니다.
암튼 맥북에어를 사용하다보면 뭔가 이상한 일을 겪을 수 있습니다.

 

충전 중인데 배터리 방전?

노트북을 사용할 때 대부분 충전 케이블을 연결해 두고 사용합니다. 그런데 분명히 콘센트가 꼽혀 있는데 심지어 충전 중인 표시도 나오는 데 배터리 게이지가 슬금슬금 줄어듭니다. 처음에는 많이 당황했습니다. 산지 바로 고장 났구나... 그래서 곧바로 애플 서비스센터에 전화를 걸어 봤습니다. 홈페이지에서 상황에 맞춰서 연락처를 남겨 놓으면 곧바로 전화가 옵니다. 만약 헷갈리신다면 애플 고객센터 080-333-4000 에전화를 걸어서 문의해도 됩니다.

 

친절한 엔지니어와 연결이 됐습니다. 엔지니어와 함께 통화하면서 다양한 설정을 해줬음에도 불구하고 증상이 개선되지 않았습니다. 결국 SMC 재설정을 안내받았습니다. 뭔가 굉장히 어려운 설정 같지만 아주 쉽게 할 수 있습니다.

 

 

 

SMC 재설정을 통해 전원, 배터리 등 특정 문제 해결

1. 먼저 맥북의 전원을 꺼 줍니다.

 

2. 컴이 꺼져 있는 상태에서 shift+control+option 이 세 버튼을 동시에 둘러줍니다. 대략 7초가량 누르고 있으면 됩니다. 버튼을 누르면 컴이 켜지는데 신경 쓰지 않으셔도 됩니다. 아래 사진에 빨간색으로 표시해 두었습니다. 저는 실수(?)로 control 대신에 command를 누른 적도 있는데 이때도 재설정이 된 경우도 있습니다. 물론 제가 착각했을 수도 있고요. 아무튼 정석대로 shift+control+option 을 눌러 줍시다.

 

맥북에어 충전 중 배터리 방전 해결-SMC 재설정

3. 버튼에서 손을 뗀 후 그냥 7초 가량을 기다려 줍시다. 정확하게 초를 제지 않아도 마음속으로 7초를 세어 봅시다.

 

4. 이제는 아까 눌렀던 shift+control+option에 전원 버튼을 추가해서 총 4개의 버튼을 눌러줍니다. 이 역시 7초가량 눌러주면 됩니다. 아래 사진에 표시해 두었습니다.

 

2020맥북에어 충전 중 배터리 방전 해결팁

5. 그럼, 켜져있던 컴퓨터가 꺼질 것입니다. 정상적으로 컴퓨터가 꺼졌다면 또다시 7초 정도를 기다렸다가 전원을 켜 줍시다.

 

 

 

6. 전원을 켜면 배터리 충전 게이지가 투명으로 되면서 정상적으로 충전되는 것을 확인할 수 있습니다. 이런 작업을 통해서 SMC를 재설정할 수 있습니다. 참고로 아래 사진의 컴퓨터 화면을 보면 배터리 게이지 내부에 검은색으로 채워져 있으면 충전이 안되고 있는 상황입니다. SMC 재설정이 성공적으로 되면 배터리 게이지 내부가 투명색으로 되고 이때가 정상적으로 충전이 되고 있는 상황입니다.

 

맥북에어 충전 불량

맥북에어 정상충전

 

그럼 Smc 재설정은 언제 해 줘야 될까요?
애플 엔지니어한테 물어보니 가끔씩 생각날 때마다 해주면 좋다고 합니다.
예를 들어 일주일에 한 번, 한 달에 한번 꼴로 본인이 생각날 때마다 해주면 좋답니다. 컴에 별다른 무리를 주지 않습니다.

애플 홈피을 보면 전원, 배터리 및 충전, 팬 및 기타 열 관리 기능, 상태 표시등(잠자기 상태, 배터리 충전 상태 등), 충격 감지 센서 등을 관리합니다.

 

 

 

또한 주변광 센서 및 키보드 백라이트와 같은 표시등 또는 센서, 노트북 컴퓨터 덮개를 열고 닫을 때의 동작 등을 관리한다니 뭐 이리 하는 게 많은지 모르겠네요. 아무튼 SMC를 재설정해도 NVRAM 또는 PRAM의 컨텐츠는 영향을 받지 않다고 하니 자주 재설정하셔도 됩니다.

 

혹시 헷갈리시면 동영상으로 보셔도 됩니다. 위에서 글을 적었던 것처럼 이 영상에서는 command를 눌렀는데 자막대로 control을 누르시면 됩니다.

https://www.youtube.com/watch?v=bAm3TwN8V30&t=4s