[지하철 편의시설 200% 이용팁] 사진관·민원발급기·충전기·무인보관한 등

지하철은 서울에서 가장 이용하기 편리한 대중교통수단이다. 서울교통공사에 따르면 서울 지하철 1~8호선과 9호선 2, 3단계 구간 수송 인원은 2019년 기준으로 27억 625만 명에 달한 것으로 조사됐다. 하루 평균 746만 9189명이 지하철을 이용한다니 실로 대단한 수치다. 지하철은 값싼 요금으로 막힘없이 시민들이 원하는 목적지로 이동해 주기 때문에 이용객이 많을 수밖에 없다. 특히 우리나라 지하철은 승객이 편리하게 이용할 수 있는 화장실을 제공하고 환승시스템을 갖춰 해외에서도 부러워 하고 있다.

 

디지털안내도는 터치식 스크린을 통해 다양한 정보를 제공하며 무선충전기능도 탑재했다.

 

여기에 더해 지하철을 꼼꼼히 살펴보면 생각보다 이용할 수 있는 편의시설이 많다. 필자가 이번 기회에 지하철 편의시설을 찾아가 봤다.

■서울교통공사 홈페이지에서 이용고객 편의시설을 검색하면 노선별로 세부적인 정보를 확인할 수 있다.

 

http://www.seoulmetro.co.kr/kr/index.do?device=PC​

서울교통공사

 스마트폰 충전부터 민원발급까지

지하철을 내려서 가끔씩 보게 되는 안내도가 스마트하게 변했다. 지하철 종착역 별로 출구의 숫자도 다양하고 목적지를 찾기 위해서 안내도가 필요하다. 과거에는 일반적인 형태의 안내도가 붙어 있었는데 어느 날부터는 디지털로 바꿨다. 터치식 스크린을 통해 역이용 정보는 물론 나가는 곳에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있다. 게다가 외국인 방문객을 위해 영어, 일어, 중국어까지 지원하는 기능도 탑재했다. 일부 디지털 안내도 옆에는 스마트폰 충전 기능까지 갖췄다. 스마트폰의 배터리가 소진됐을 때는 적은 충전량이라도 아쉬울 때가 있다.

 

 

 

 

 

 

이런 상황에서 지하철을 기다리면서 또는 스마트폰을 충전시킬 수 있는 대안이 없을 경우 이용하면 좋을 것 같다. 다만 무선충전이기 때문에 무선충전을 지원하지 않는 단말기는 사용할 수 없다.

 

갑자기 증명사진이 필요할 때 지하철 즉석사진관이 유용하다.

생활하다 보면 긴급하게 증명사진이 필요할 때가 있다. 지하철 곳곳에서는 여권 사진 등을 찍을 수 있는 셀프 스튜디오가 있다. 시간이 촉박해서 사진관을 가기 힘들 경우 이용하면 된다. 주민증, 운전면허증 등 각종 증명사진을 찍을 수 있으니 급할 때는 이용하면 된다. 최근 필자의 아내도 촉박하게 이력서를 내야 해서 증명사진이 필요했다. 다행히 ​지하철 셀프 증명사진관을 유용하게 이용했다.

지하철역에 있는 무인 민원발급기

지하철 편의시설로 민원발급기도 있다. 서류를 준비하다 보면 분초를 다툴만큼 시급할 경우가 있다. 그나마 요즘은 민원24를 통해 민원서류가 발급되지만 그것도 정상적인 프린트기가 있을 때에나 가능하다. 이럴 때는 일부 지하철 역사에 있는 민원발급기를 이용하자. 주민등록등본과 초본, 가족관계증명서, 기본증명서, 혼인관계증명서, 자동차등록원부 등 각종 증명서를 발급받을 수 있다. 수수료는 주로 500원 안팎으로 이용할 수 있다. ​

 

 

 

 

 

 

 

무인도서관, 스마트해진 물품보관함도

코로나19로 인해 도서관에서 책을 대여하는 게 쉽지 않다. 7월 초 필자도 초등학생 자녀들이 필요로 하는 책이 있는데 도서관에서 빌리지 못해 답답했다. 그때 머릿속을 스친 것이 스마트도서관이었다. 스마트도서관은 지역 도서관에서 원하는 책을 선택하면 약 하루 뒤에 무인자동화 도서서비스를 제공하는 시스템이다. 

지하철역에 있는 스마트도서관에서 출퇴근 시간을 이용해 책을 대여했다.

필요한 책이 2권이었는데 다행히 스마트도서관에서는 대출이 2권까지 가능했다. 필자의 거주지와 가까운 신도림역에 스마트 도서관이 있어서 정말 편리하게 이용할 수 있었다. 코로나19로 인해 책 대여가 어려워지고 있지만 스마트도서관 덕분에 직장인들이 출퇴근 시간에 적극 이용하면 좋을 것 같다.

유아수유실은 코로나19 때문이 잠시 운영이 중단됐다.

자녀를 키우다 보면 가장 힘들게 내 맘대로 되는 않는다는 점이다. 필자 역시 두 딸을 키우면서 여러 어려움을 겪었던 기억이 있다. 특히 산모의 경우 대중교통을 이용하던 중 갓난 아이가 배가 고픈지 울기 시작하면 방법이 없다.

 

 

 

아무 곳에서 수유를 할 수 없기 때문이다. 이럴 때를 대비해 지하철 역사 일부에서 유아 휴게실을 운영하고 있다.

 

 

 

 

무인보관함도 갈수록 편리해 지고 있다.

서울 지하철 1~9호선 279개 내 무인물품보관함 346개소(5557함)가 운영 중이다. T-Locker(또따라카)라고 불리는 보관함은 본인 위치에서 가장 가까운 물품보관함 찾기와 빈 사물함도 확인할 수 있어 헛걸음하는 수고를 방지했다. 게다가 또따라카 무인보관함을 이용하는 시민들이 가장 필요로 하는 모바일 연계 서비스도 도입할 방침이다. ​​ 올 하반기쯤에는 지하철 무인물품보관함을 이용해 택배 반품‧접수 기능까지 추가하면 ​활용도가 더욱 커질 전망이다.