[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

카카오 데이터센터 화재가 생각보다 심각한 피해를 주고 있다. 앞에서도 이와 관련된 내용을 포스팅한 적이 있는데 그 동안 열심히 티스토리 블로그를 운영하시는 분들의 피해는 상상이상이다. 네이버에서 티스토리 글이 검색돼야 하는데 지금 대다수의 티스토리 블로그를 네이버에서 저품질로 인식하고 있다.

 

나 역시 그 동안 네이버를 통해 꾸준히 유입하던 방문객이 급격히 감소하면서 블로그 운영의 흥이 크게 깨졌다. 그렇다고 손 놓고 기다릴 수는 없다. 티스토리 블로그의 네이버 저품질 탈출을 위해서 몇가지 조치를 취하고 있다. 이 방법이 통할지는 모르지만 그래도 안하는 것보다는 좋을 것 같아서 꾸준히 작업을 하고 있다.

 

1-티스토리 블로그의 저품질 확인

가장 먼저 확인할 사안은 본인의 티스토리 블로그 주소를 네이버 검색창에 입력해보자. 정상이라면 블로그 이름 등이 나오는데 저품질 블로그는 제대로 된 블로그가 안 나온다. 나 역시 데이터센터 화재 후 네이버가 티스토리 글을 검색하는 과정에서 문제가 생겨 저품질로 인식했다. 그나마 최근에 올린 글은 검색이라도 되는 게 다행이다.

 

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

 

2-네이버 통합검색 고객센터에 문의하기

일단 저품질을 확인한 이상 조치를 취해보자. 네이버 통합검색 고객센터를 방문하자. 네이버 검색창에서 통합검색 고객센터를 검색하면 된다.

 

https://help.naver.com/service/5626/category/5201?lang=ko

통합검색 고객센터

 

위에 몇가지 메뉴가 보이는데 중간에 있는 통합검색 문의하기 및 장애/오류해결을 클릭 후 검색반영/제외 요청하기를 누르자. 그리고 바로 아래에 있는 검색 반영 요청하기를 누르자.

 

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

 

네이버 블로그, 외부 블로그(다음, 티스토리 등)이 나오는데 웹검색을 누르자. 외부 블로그를 눌러봤자 서비어드바이저로 연결되기 때문에 소용 없다.

 

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

 

웹검색에서 3단계로 내려가면 검색 반영 요청하기가 나오면 클릭하자. 그러면 본인 브로그 주소와 요청사유를 적는 공간이 나온다. 이곳에 본인의 상황에 맞춰서 적어주면 된다.

 

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

 

내가 적은 요청사유 내용

카카오 데이터센터 화재로 인한 네이버가 티스토리 블로그를 저품질로 인식하면서 피해가 심각합니다. 카카오에서 시스템을 복구하는 과정에서 티스토리 블로그 글을 모바일 웹으로 리디렉션 처리했습니다. 이 과정에서 네이버 검색엔진이 티스토리 블로그 글들을 저품질로 인식했고 이후부터 네이버에서 검색이 되지 않고 있습니다. 제가 운영하는 티스토리 블로그가 네이버에서 검색되지 않으면서 너무 큰 피해를 입고 있습니다. 네이버의 더 나은 서비스 제공을 위해 티스토리 저품질 문제를 반드시 해결해 주시길 요청합니다.

 

 

 

카카오 데이터센터 화재로 인한 네이버가 티스토리 블로그를 저품질로 인식하면서 피해가 심각합니다. 카카오에서 시스템을 복구하는 과정에서 티스토리 블로그 글을 모바일 웹으로 리디렉션 처리했습니다. 이 과정에서 네이버 검색엔진이 티스토리 블로그 글들을 저품질로 인식했고 검색이 되지 않고 있습니다. 티스토리 저품질 문제를 반드시 해결해 주시길 요청합니다.

 

대충 요청 사유를 이렇게 적고 문의하기를 눌렀다. 접수는 완료됐는데 친절한 네이버는 개별적인 답변은 하지 않는다. 총 2번을 보내봤는데 아직까지 큰 변화는 없다.

 

[카카오 화재 후 티스토리 조치] 네이버 저품질 해결방법 ft. 네이버 통합검색 고객센터에 문의

 

아무튼 현재로서는 지푸라기라도 잡는 심정으로 네이버 저품질을 해결하려고 노력하고 있다. 이와 별도로 네이버 서치어드바이저에 기존에 써 두었던 글을 다시 한번 웹페이지 수집을 요청하고 있다. 하루에 50개까지 요청이 가능하니까 생각보다 진도가 빨리 나간다.

 

카카오의 미숙한 대응으로 티스토리 유저의 피해가 너무 크다. 제일 중요한 건 네이버와 카카오 간 협력을 통해 이번 일을 잘 해결했으면 좋겠다.