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벤츠 E 클래스를 사고 얼마 지나지 않아 사소한 고장이 발생했다. 헤드업 디스플레이가 제대로 작동을 하지 않는다. 운행에 미칠 정도의 중대 결함은 아니지만 그래도 세 차인데 신경이 많이 쓰인다. 게다가 이전에 타던 제네시스는 헤드업 디스플레이는커녕 내장 내비게이션도 아니었기 때문에 새로운 기능에 상당히 흥미를 느끼고 있었다. 갑작스럽게 헤드업디스플레이가 되지 않으니 여러모로 속이 답답하다. 곧바로 AS를 접수했는데 한 달 반 정도를 기다렸다. 이번에 AS를 접수하면서 한 가지 알게 된 게 벤츠 딜러사마다 AS 센터가 별도로 운행되고 있는 듯하다. 필자는 KCC오터 딜러를 통해 구입했는데 금천 AS 센터를 이용하기로 했다. 당일날 AS 접수를 맞추고 마땅히 갈 곳이 없었는데 10층에 고객 라운지가 있는 걸..

지난해 10월 말 우연한 기회에 벤츠E클래스를 구입하게 됐다. 당초 목록에 없던 차였는데 풀체인지를 앞두고 폭풍할인을 하기에 이 기회를 놓치고 싶지 않았다. 아직까지 새 차에 적응 중인데 다행히 뽑기 운이 나쁘지는 않았던 것 같다. 주행상에 큰 문제는 발생하지 않고 있다. 그런데 차를 타고 한 달여 만에 뭔가 이상한 기운이 감지된다. 다름이 아니라 헤드업디스플레이가 작동하지 않는 것이다. 필자는 차량의 모든 기능을 이용하는 스타일이기 때문에 헤드업디스플레이가 작동하지 않는 걸 참을 수는 없었다. 게다가 옵션으로 치면 몇백만 원은 할 것 같기 때문에 빠른 AS가 필요했다. 예약방법과 방문 예전 현대차 같은 경우 차에 문제가 생기면 집 앞에 있는 정비소로 바로 향했었다. 그런데 벤츠는 처음이기 때문에 AS절..

이번에 벤츠 E클래스를 구입하면서 자동차 브랜드에 대해서 많이 알고 있는 듯하면서도 정말 모르는 게 많았다는 걸 다시 한번 깨닫게 됐다. 예를 들어 우리가 나이키 제품을 살 때 당연히 다 똑같은 매장이라고 생각하는 경우가 많다. 하지만 그 속내를 보면 직영점, 팩토리 스토어, 편집숍 등 다양한 형태가 있다. 벤츠 역시 각각의 딜러사가 있어서 서비스가 조금씩 다르고 제출 출고기간 등 차이가 있다. 필자는 아무런 정보도 없이 구입한 곳이 KCC 오토였다. 그래서 이번 기회에 벤츠 딜러사에 대해 간략히 정리해 봤다. 한성자동차 국내 최대 규모의 벤츠 딜러사이다. 수도권을 중심으로 전시장과 서비스센터를 운영하고 있다. 판매량도 많은 편이고 할인혜택이 많은 장점이 있다. 다만 많이 팔리는 만큼 대기기간이 길어지는..

이번에 본의 아니게 벤츠 E클래스를 구입하게 됐다. 처음에는 테슬라 모델Y를 사려고 시장 조사를 하다가 벤츠 EQA를 보고 영업사원의 안내에 이끌려서 결국 여기에 이르게 됐다. 제일 마음에 들었던 것은 풀체인지를 앞두고 큰 폭의 할인 이벤트가 필자의 마음을 사로잡았다. 처음에는 제네시스 g80 흰색을 마음에 두고 있었는데 마음에 드는 옵션을 넣다 보면 오히려 벤츠 이클래스보다 가격이 더 좋아질 것 같다. 그래서 통 큰 할인에 필수 옵션은 모두 장착돼 있는 벤츠 e클래스를 선택하게 된 것이다. 다만 수입차를 구매하려니 결국 나중에 발생하는 유지비에 대한 걱정이 가장 앞선다. 기본적으로 3년 10만 km에 대해서는 고객과실이 아닌 부분에 대해서는 품질 보증을 해 준다. 필자의 경우 한해 1만 조금 더 운행하..